诺基亚前高管李·威廉姆斯（Lee Williams）表示，牺牲公司的摇钱树Symbian，而转向未经检验的Windows Phone平台，是斯蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）犯下的大错。威廉姆斯曾在2006--2009年之间负责诺基亚的Symbian 60系列平台，当时他已经担任Symbian基金会执行董事一段时间，直到2010年诺基亚将该操作系统收回。威廉姆斯在接受CNET UK采访时，对诺基亚的新CEO几乎没有任何好话。

斯蒂芬·埃洛普是在约一年半前从微软加入诺基亚。威廉姆斯称，埃洛普没有为公司制定发展蓝图，诺基亚正在失去顶尖人才，并用来自微软的年轻经理取代他们，埃洛普运营公司更像是小气的CFO而非有远见的CEO。

但他最猛烈的批评还在于，埃洛普没有在足够长的时间里保护诺基亚的主要摇钱树Symbian系统，而是仓促豪赌Windows Phone。他告诉CNET：“Symbian手机每季度约出货2000万部，当我还在公司时，该产品曾占诺基亚10大毛利润率最高产品中的7个。”

他还表示，现在来看，Windows Phone手机每季度只销售了200万部，如果不能扭转局面，诺基亚必死。请注意，威廉姆斯不是说Symbian优于Windows Phone，事实上，他说的是即使是最糟糕的Symbian产品，销售也比Windows Phone目前情况要好。

这就是创新者困境的核心所在。虽然像微软和甲骨文这样的传统大公司经常被批在面临长期威胁时行动缓慢，而埃洛普看到了这种情况并进行急剧变革，但他却因此遭到抨击。